Op het vlak van informatisering en digitalisering hebben we in 2020 dezelfde insteek als in 2019. We zetten in op verdere digitalisering van dienstverlening door bijvoorbeeld te investeren in zaakgericht werken. We werken aan het mogelijk maken van datagedreven sturing. Dit doen we bijvoorbeeld bij de sociale monitor en door de ontwikkeling van nieuwe rapportages in het sociaal domein. Deze nieuwe rapportages stellen ons in staat om informatiegericht besluiten te kunnen nemen. Tot slot we blijven ons richten op het leveren van een robuuste en veilige automatiseringsomgeving. We kijken daarbij onder andere naar de mogelijkheden die samenwerking in landelijke ontwikkelingen en uitbesteden ons bieden.