In 2020 wordt, het eind 2018 gestarte, digitaal en zaakgericht werken en archiveren verder uitgerold. Met digitaal zaakgericht werken wordt de basis gelegd voor zaakgerichte digitale dossiervorming. Hiermee kan een meer optimale dienstverlening worden gefaciliteerd en gegarandeerd. De overgang naar digitaal werken zorgde dat in 2019 beperkt aandacht ging naar een duurzame bewaaromgeving (e-depot). Daardoor is er nog een achterstand in papieren en digitale archivering. Die moet worden ingelopen om aan de archiefwet- en regelgeving te voldoen en als overheid transparant te blijven. In 2020 gaan we daarom met slimme oplossingen de achterstand terugdringen, de kwaliteit verbeteren en bereiden we de weg voor de realisatie van een e-depot.